- Domů
- Zákaznický servis
- Medový věrnostní systém
Medový věrnostní systém
Zapojte se do našeho Medového věrnostního systému (pouze pro koncové zákazníky) a získejte body za každý nákup! Nasbírané body vyměníte za slevu na další nákup nebo za originální odměnu. Přidejte se k nám a užijte si výhody!
Jak to funguje
1. Založte si na našem e-shopu uživatelský účet, pokud ho ještě nemáte, ať můžete začít získávat medové body. Registraci proveďte zde, je zdarma.
2. Medové body získáváte těmito způsoby:
-
Provedením objednávky na našem e-shopu. Za každou korunu nákupu získáte jeden medový bod.
-
Hodnocením vámi zakoupených produktů na našem e-shopu. Hodnotit můžete hvězdami nebo i slovním popisem. Za hodnocení jednoho produktu hvězdami obdržíte 10 medových bodů. Za slovní hodnocení jednoho produktu dostanete dalších 50 medových bodů. Využít můžete oba způsoby zároveň, v takovém případě za zhodnocení jednoho produktu získáte 60 medových bodů.
3. Body můžete využít dvěma způsoby:
-
První možností je sleva na nákup – každý medový bod má hodnotu 0,02 Kč. Nasbírané body můžete uplatnit hned v další objednávce. Pokud nasbíráte například 1000 medových bodů, můžete v následující objednávce uplatnit slevu 20 Kč.
-
Druhou možností je výběr jedné ze tří originálních odměn za nasbírané body. Odměny jsou rozděleny do tří kategorií dle počtu získaných medových bodů – 5 500, 11 000 a 14 000. Odměny si můžete prohlédnout zde.
4. Uplatnění bodů slevou na nákup: Medové body můžete uplatnit v košíku zaškrtnutím pole „Využít medové body“ a zadáním počtu bodů, které chcete v dané objednávce využít. Zadaná hodnota nesmí být vyšší, než je stav vašeho bodového účtu.
5. Získání odměny za nasbírané body: Odměnu si můžete vyžádat tak, že v posledním kroku objednávky napíšete do poznámky, o jakou odměnu máte zájem. Pokud máte dostatečný počet bodů, odměnu vám k objednávce přidáme a z bodového konta vám odečteme příslušný počet medových bodů. Nebo nám kdykoliv pošlete e-mail s žádostí o přidání odměny do objednávky.
6. Máte další dotazy? Podívejte se níže do často kladených otázek, zda tam odpověď na svou otázku nenajdete. Nebo nám napište e-mail, či využijte chat na našich stránkách (žlutá kulatá ikonka v pravém dolním rohu), zde vám obratem odpovíme každý pracovní den od 7 do 15 hodin. Pokud nás v tomto čase nezastihnete, na váš dotaz odpovíme následující pracovní den. Během výše uvedené pracovní doby se na nás můžete obrátit také telefonicky na čísle +420 739 045 380.
Na tyto odměny se můžete těšit. Více o odměnách se dozvíte zde.
Často kladené otázky
Výhody věrnostního systému začínáte čerpat tím, že se zaregistrujete na našem e-shopu, samozřejmě v případě, že u nás ještě registraci nemáte :-) Pokud již u nás registrováni jste, body se vám ode dne spuštění věrnostního systému automaticky načítají.
Je jen na vás, zda budete výhod věrnostního systému využívat či nikoli. Registrace je zdarma. Věrnostní systém mohou využívat pouze koncoví zákazníci.
Medové body můžete získat těmito způsoby:
-
Provedením objednávky na našem e-shopu. Za každou korunu nákupu získáte jeden medový bod.
-
Hodnocením vámi nakoupených produktů na našem e-shopu, máte na výběr, jak se rozhodnete hodnotit, zda hvězdami nebo i slovním popisem. Můžete využít i oba způsoby. Za hodnocení jednoho produktu hvězdami obdržíte 10 medových bodů. Za slovní hodnocení jednoho produktu dostanete dalších 50 medových bodů. Pokud využijete oba způsoby zároveň, získáte za hodnocení jednoho produktu 60 medových bodů.
Zakoupené produkty můžete hodnotit po přihlášení ve svém zákaznickém účtu v části Hodnocení, v němž jsou produkty rozděleny do dvou částí:
Produkty, které jste ještě nehodnotili (Čekají na hodnocení) - po ohodnocení produktu hvězdami budete přesměrování na stránku pro slovní hodnocení. Je jen na vás, zda slovní hodnocení přidáte či nikoli.
Produkty, které jste již hodnotili (Hodnocené) - pokud jste produkt ohodnotili jen hvězdami, můžete kdykoli přidat i slovní hodnocení a body za toto hodnocení se vám po jeho přidání na e-shop přičtou na váš bodový účet.
Pokud chcete body využít jako slevu, pak jeden medový bod má hodnotu 0,02 Kč, neboli pro jednodušší počty 50 medových bodů má hodnotu 1 Kč.
Stav bodového účtu můžete ověřit po přihlášení ve svém uživatelském účtu:
Na počítači se vám informace o celkovém počtu získaných bodů zobrazí v pravém sloupci:
Na mobilním telefonu tuto informaci najdete v dolní části obrazovky:
Medové body mají neomezenou dobu platnosti. O své nasbírané body tak nikdy nepřijdete a využít je můžete kdykoli bez jakéhokoli časového omezení.
Počet bodů, získaných v dané objednávce je shodný s celkovou hodnotou objednávky bez poštovného (1 Kč nákupu = 1 medový bod).
Na počítači se vám informace o získaných bodech zobrazí v pravém sloupci "Rekapitulace objednávky" ve druhém a třetím kroku objednávky:
Na mobilním telefonu se počet získaných bodů shoduje s částkou vyčíslenou za produkty (v dolní části obrazovky):
Určitě, jakmile provedete registraci, uvidíte na svém uživatelském účtu objednávky zpětně i se získanými medovými body :-) Kdyby to tak nebylo, napište nám.
-
První možností je sleva na nákup – každý medový bod má hodnotu 0,02 Kč. Nasbírané body můžete uplatnit hned v další objednávce. Pokud nasbíráte například 1000 medových bodů, můžete v následující objednávce uplatnit slevu 20 Kč.
-
Druhou možností je výběr jedné ze tří originálních odměn za nasbírané body. Odměny jsou rozděleny do tří kategorií dle počtu získaných medových bodů – 5 500, 11 000 a 14 000. Odměny si můžete prohlédnout zde.
Medové body můžete uplatnit v košíku zaškrtnutím pole „Využít medové body“ a zadáním počtu bodů, které chcete v dané objednávce využít. Zadaná hodnota nesmí být vyšší, než je stav vašeho bodového účtu. Není nutné si tento údaj pamatovat - maximální počet bodů, které máte na svém bodovém účtu k dispozici se vám po zaškrtnutí pole "Využít medové body" zobrazí v zadávacím poli pro počet medových bodů, které chcete využít.
Přehled odměn, ze kterých můžete vybírat, naleznete tady.
Odměnu si můžete vyžádat tak, že v posledním kroku objednávky napíšete do poznámky, o jakou odměnu (za kolik medových bodů) máte zájem. Pokud máte dostatečný počet bodů, odměnu vám k objednávce přidáme a z bodového konta vám odečteme příslušný počet medových bodů. Případně nám pošlete e-mail s žádostí o přidání odměny do objednávky.